הימנעות במשא ומתן
"ככה אני זוכר את עצמי אז שהייתי קטן", אומר לי ע. סמנכ"ל שיווק בבית תוכנה "תמיד נמנעתי מסכסוכים, מעדיף לא להיכנס בכלל למשא ומתן, אלא אם כן ממש אין ברירה". "וההימנעות הזו משרתת אותך? אתה משיג ככה את המטרות שלך?" אני שואלת. "עובדה שלא", הוא עונה בנחרצות, "המקסימום שהגעתי אליו הוא להיות מספר שתיים וגם [...]